Lors de cette première étape, l’équipe marketing de la Société Aeron Medical Technologie travaille à l’élaboration de campagnes qu’elle diffusera par e-mail, dans des contenus en ligne, des publicités ou durant des événements. Celles-ci permettent d’attirer des prospects, de susciter leur intérêt et, surtout, d’obtenir leurs coordonnées afin de programmer des rendez-vous.
Le premier contact avec le lead est l’occasion de briser la glace et de présenter les enjeux de la vente. L’objectif pour la Société Aeron Medical Technologie est de recueillir les informations clés qui détermineront si le prospect est bien un potentiel client pour l’entreprise.
Le commercial doit ainsi obtenir la réponse à un certain nombre de questions pour qualifier le prospect, telles que :
C’est lors de cette deuxième étape que l’équipe marketing et commerciale la Société Aeron Medical Technologie doivent travailler ensemble pour convaincre un client potentiel de choisir leur entreprise. Les commerciaux s’attacheront à le contacter par téléphone, tandis que l’équipe marketing concevra des campagnes marketing multi-canal pertinentes et opportunes visant à établir la valeur des produits ou services.
Il est essentiel pour la Société Aeron Medical Technologie de lui fournir toutes les ressources et tout le soutien dont il a besoin pour accéder à l’étape suivante du processus de vente.
À ce stade, Il est également important pour la Société Aeron Medical Technologie de maintenir un contact régulier lors de cette phase de négociation pour s’assurer que celle-ci suit le déroulement attendu. Avant toute négociation, il est nécessaire de vérifier que le prospect connaît parfaitement les avantages et la valeur ajoutée de l’offre.
Quelle que soit la décision du prospect, il est indispensable de mettre en place un suivi pertinent lors de la dernière étape. Un processus de vente de la Société Aeron Medical Technologie clairement défini est bénéfique à la fois pour les représentants commerciaux et pour les prospects.
Cette dernière étape du processus de vente ne doit surtout pas être négligée, car il est généralement plus facile et moins coûteux pour la Société Aeron Medical Technologie de fidéliser ses clients que d’en acquérir de nouveaux.
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